上海喆圖與河源市某環境監測站客戶攜手共進:挑戰與創新,成就成功合作
今天,我很榮幸能夠和大家分享上海喆圖科技有限公司與河源市某環境監測站客戶成功合作的案例。
這個故事始于7月10日,當時我們收到客戶發來的詢價,他們需要采購一臺陶瓷纖維馬弗爐。我司的銷售工程師迅速行動,根據客戶的具體需求,我們為他們精心整理了詳細的產品資料介紹以及報價單??蛻羰盏劫Y料后,迅速給予回復,并對產品表示了濃厚的興趣。
然而,在合作過程中,我們遇到了一個挑戰??蛻魧︸R弗爐的爐膛尺寸有特殊要求,而我們的標準產品并不符合他們的需求。這導致我們面臨著如何滿足客戶個性化需求的問題。
為了解決這個問題,我們立即組織了一個跨部門團隊,包括技術研發、生產和銷售部門。我們共同研究了客戶的需求,并與我們的供應商進行了溝通,探討了定制化生產的可能性。最終,我們提出了一種創新的解決方案,即在保持產品核心性能的同時,對爐膛尺寸進行調整,以滿足客戶的具體需求。
在接下來的溝通中,雙方就產品細節進行了進一步的討論,并最終達成了合作協議。我們的銷售工程師與客戶保持了密切的聯系,確保了整個采購流程的順利進行。
最終,在約定的時間內,我們成功交付了客戶所需的產品??蛻魧ξ覀児镜漠a品質量和交付速度表示了高度的認可,并對我們的服務態度給予了積極的評價。
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